Шановні клієнти!

У зв'язку з військовою агресією рф, не маємо можливості доставляти замовлення на тимчасово окуповані території та регіони, де ведуться активні бойові дії.

На жаль, у зв’язку з можливими відключеннями електропостачання, обробка та відправка ваших замовлень може трошки затримуватись. Не переживайте! Всі прийняті замовлення ми обробляємо і відправляємо відразу, коли у нас з’являється електропостачання і інтернет!

Вибір спідньої білизни в нашому великому каталозі вже зроблено? Тепер Вам залишається тільки розібратися в організаційних питаннях, щоб оформити замовлення і отримати в розпорядження заповітний бюстик, трусики або комплект від Elita. Ми постаралися зробити так, щоб у покупниць не виникало жодних складнощів. Отже, все по порядку.

 Доставка і оплата

Ми співпрацюємо з провідними службами доставки та відправляємо наші товари до всіх куточків України, а для мешканок Чернігова можливий самовивіз з нашого складу. Ви можете обрати найзручніший для вас поштовий сірвіс зі списку:

• Нова Пошта;

• Укрпошта.

Звичайно ж, вас хвилюють терміни відправлення та доставки, адже так хочеться якнайшвидше приміряти обновку! У будні дні, якщо ви оформили та оплатили своє замовлення до 14:00, то ми запакуємо і відправимо ваші покупки в той же день. У разі отримання замовлення після 14:00, у вихідні або у святкові дні, посилка відправиться до вас найближчого робочого дня. Щодо точних термінів доставки, варто уточнювати у фірми-перевізника — найпростіше це зробити в їх додатку або на сайті, шляхом перевірки номера накладної, який ми надаємо. При виборі «Нової пошти», наприклад, чекати доведеться до 3 днів.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Call-центр працює з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 21:00, у суботу та неділю з 09:00 по 18:00 (без вихідних, не враховуючи святкові дні).

Ось ще кілька моментів, які варто мати на увазі:

• безкоштовна доставка замовлень на суму від 899 грн. Доставка замовлень на суму менше 899 грн., відбувається за тарифами обраної вами поштової служби;

• у разі оплати післяплатою, забрати товар вам треба протягом 5 днів після доставки у поштове відділення, інакше його відправлять нам назад;

• оформляючи замовлення з адресною доставкою, перевірте правильність зазначеної інформації. Якщо раптом місце доставки зміниться, нічого страшного – просто повідомте нову адресу під-час підтвердження покупки.

Оплата

Ми пропонуємо три варіанти розрахунку:

• Ви можете перерахувати суму покупки на розрахунковий рахунок, отримавши реквізити після спілкування з нашим менеджером;

• Також доступна післяоплата, тобто ви перевіряєте замовлення у поштовому відділенні і лише потім сплачуєте за товар та доставку. Зверніть увагу, що при виборі даного способу оплати, додатково нарховується комісія за пересилання коштів (згідно тарифів поштового сервісу).

Комісія за пересилання грошових коштів кур'єрських служб складає:
Нова пошта – 20 грн + 2% від суми переказу;
Укрпошта – 2% від суми переказу;