Шановні клієнти!

У зв'язку з військовою агресією рф, не маємо можливості доставляти замовлення на тимчасово окуповані території та регіони, де ведуться активні бойові дії.

Список працюючих відділень уточнюйте на сайтах кур'єрських служб або наших менеджерів.

На жаль, у зв’язку з відключеннями електропостачання, обробка та відправка ваших замовлень може трошки затримуватись. Не переживайте, всі прийняті замовлення ми обробляємо і відправляємо відразу коли у нас з’являється електропостачання і інтернет!

Вибір спідньої білизни в нашому великому каталозі вже зроблено? Тепер Вам залишається тільки розібратися в організаційних питаннях, щоб оформити замовлення і отримати в розпорядження заповітний бюстик, трусики або комплект від Elita. Ми постаралися зробити так, щоб у покупниць не виникало жодних складнощів. Отже, все по порядку.

 Доставка і оплата

Ми співпрацюємо з провідними транспортними компаніями та доставляємо товари до всіх куточків України, а для мешканок Чернігова є опція самовивезення з нашого складу. Ви можете самі вибрати фірму-перевізника зі списку:

• Нова Пошта;
• Укрпошта.

Звичайно ж, вас хвилюють терміни відправлення та доставки, адже так хочеться якнайшвидше приміряти обновку! У будні дні, якщо ви відправили заповнену онлайн форму до 14:00, то ми запакуємо і відправимо ваше замовлення в той же день відразу після оплати. У разі отримання замовлення після цього часу, у вихідні або у святкові, посилка відправиться до вас найближчого робочого дня. Щодо точних термінів доставки, варто уточнювати у фірми-перевізника — найпростіше це зробити у них на сайті, шляхом перевірки номера накладної, який ми надаємо. При виборі «Нової пошти», наприклад, чекати доведеться до 3 днів.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Call-центр працює з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 21:00, у суботу та неділю з 09:00 по 18:00 (без вихідних, не враховуючи святкові дні).

Ось ще кілька моментів, які варто мати на увазі:

• покупцям білизни у сумі від 899 грн. ми надаємо приємний бонус у вигляді безкоштовної доставки, а якщо сума менша, то розрахунок виконується за тарифами обраної вами кур'єрської служби;
• у разі оплати післяплатою забрати товар вам слід протягом 5 днів після доставки, інакше його відправлять нам назад;
• оформляючи замовлення з адресною доставкою, перевірте правильність зазначеної інформації. Якщо раптом місце доставки зміниться, нічого страшного – просто повідомте нову адресу під час підтвердження покупки.

Оплата

Ми пропонуємо три варіанти розрахунку:

• Ви можете перерахувати суму покупки на картку Приват банку, отримавши реквізити після спілкування з нашим менеджером;
• Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью сервиса LiqPay.
• Також доступна оплата післяплатою, тобто ви приходите у відділення кур'єрської служби, перевіряєте товар і лише потім передаєте належну суму з урахуванням комісії за пересилання грошей.

Комісія за пересилання грошових коштів кур'єрських служб складає:

Нова пошта – 20 грн + 2% від суми переказу;

Укрпошта - 2% від суми переказу;

Justin – 15 грн + 2% від суми переказу.